2017 年

2017-08-21

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Openfind - 雲端服務的小巨人

您知道嗎？台灣軟體產業也有隱形冠軍！

有一家軟體公司，在過去短短一年內，與合作夥伴共同努力下，迅速拿下近 100 家日本地方政府的郵件安全解決方案。根據市場調查機構顯示，該公司在台灣與日本電子郵件市場的佔有率近年來已穩定上升到前三名的位置。即便是國際知名的資深 IT 市場分析師聽完這家公司的簡介與產品介紹後，對於台灣軟體產業的表現感到十分驚艷。這家公司就是成立即將滿 20 週年的網擎資訊 Openfind。

1998 年成立以來，在亞洲市場已經有超過 25,000 家企業、逾 2,500 萬個授權使用者採用 Openfind 精心設計的軟體產品與雲端服務。歷經網路泡沫化、金融海嘯等嚴酷考驗，近十年來 Openfind 營運表現穩健成長，員工人數也逐步成長到 110 人。身為掌握自主研發能量的軟體原廠，研發團隊的人數比例佔公司 46 %以上，全公司平均年齡 33.1 歲，更有33% 的在職同仁選擇 Openfind 為人生的第一份工作。社會新鮮人在 Openfind 經過完整的訓練，從學校教育銜接到做出軟體工業標準的成果，同仁亦伴隨著公司一起成長。

近年來雲端趨勢方興未艾，早在 20 年前 Openfind 就具有大規模網路服務的維運經驗，歷經雲端時代的技術變革，Openfind 累積了 15 年以上的雲端郵件服務經驗，迄今每月雲端服務訂閱帳號數已成長到百萬人規模。

積極配合新南向政策，開拓海外市場

除了日本市場優異的表現外，Openfind 也積極走出台灣，配合政府新南向政策，與 IaaS/PaaS 業者組成策略聯盟，以軟硬整合、整廠輸出到新興市場。去年更順利拿下奈及利亞知名電信商的雲端服務合作案，該公司 CEO Wale 表示，感謝 Openfind 提供完整的解決方案，讓他們有機會在奈及利亞網路經濟快速起飛時，佔有一席之地。

2010 年以來，Openfind 外銷金額更有倍數以上的成長，除了日本市場持續成長的挹注外，我們相信台灣軟體公司在新興市場大有可為。Openfind 目前在全球已有 10 家以上各地的合作夥伴，正積極與當地雲端服務業者洽談合作。藉由精準的國際行銷策略，結合雲端服務的生態體系，Openfind 正一步一步邁向國際舞台，矢志將台灣精品帶到全世界。

今年 9 月，Openfind 也將赴雪梨參加第 31 屆台澳經濟聯席會議，在會中簡報台灣軟體與資安產業的概況，並藉此機會開拓紐澳市場。面向廣大的東南亞市場，我們選擇聚焦馬來西亞，透過專業的市場調查機構的協助，於 7 月底安排拜訪當地 8 家有興趣的雲端服務業者或電信商，後續將展開進一步的合作洽談。

國際行銷人才不足一直是台灣軟體業者感到最頭痛的問題，以 Openfind 的規模也面臨相同的困境。從去年開始，我們採取多項措施，指派專責同仁開拓國際市場，積極培養國際行銷業務專才。希冀透過做中學的方式，搭配當地的行銷顧問機構，實際上戰場歷練，開拓國際視野與市場敏銳度。

打造 One Platform 迎向未來

隨著企業溝通工具日趨多樣，結合協同作業的需求也日益深化。Openfind 決定進一步擴大客戶價值，矢志建構一個結合郵件溝通、即時通訊、檔案分享、線上共筆的雲端服務。希冀在此單一平台下，提供使用者更順暢的用戶體驗，增加工作處理效率，迎接數位轉型的挑戰。

有鑑於此，Openfind 近年來採取開放式創新的方式，引進多項新的技術，並與外部團隊合作開發，以加速滿足市場需求與成長引擎。

 

展望未來，在全球競爭的舞台上，Openfind 將以彈性化的合作模式、客製化的服務能力與豐富的雲端維運經驗為核心競爭優勢，提供亞洲與新興市場的雲端服務業者高利潤的商業模式與一條龍的服務支援，以建立長期穩固的合作夥伴關係。

Openfind 矢志成為亞洲與新興市場企業溝通暨協同作業前三大混合雲提供商，我們知道，距離這個目標還有一段很長的路要走。但我們相信，我們繼續努力、開放創新，積極與台灣優秀的軟硬體公司策略合作，我們一定可以成為雲端服務的小巨人。