網擎Openfind倡導「服務有價觀念」，Mail2000郵件信箱付費方案將於5/7日正式上線，強調以高水準技術、穩健系統能力，提供使用者高品質的郵件服務。
網擎產品事業處協理許志新表示，「網友使用一般免費郵件信箱最常遇到的困擾大多為：系統不穩定容易當機、信件遺失、傳送速度慢、以及遇問題求助無門等。Openfind提供的付費郵件服務，能解決網友上述使用免費郵件所發生的困擾，提供網友高品質的郵件服務，是Mail2000收費的主要訴求。」
許志新表示，Mail2000系統為網擎自行研發，100%掌握關鍵技術，搭配完善的備援系統，以確保系統穩定不當機，目前己保持近半年系統未曾當機的記錄。在信件保護方面，將原有的備份機器由一台增加為二台，除了信件收發即時備份外，並將每日離線備份次數由原有一次增加為三次，保障網友信件不遺失。此外，針對收費服務的推出，新增五條HiNet T1專線，確保信件傳輸品質。並增加二名專職人員負責付費用戶之專屬服務，設有客服專線，提供每日10小時的專人服務，以確保會員遭遇問題不會求助無門。
網擎說明，Mail2000的計價方式為特價期間5/7至7/31可享特價：50MB/350元；100MB/650元；150MB/900元、200MB/1100元。7/31後將回復原訂價為：50MB/600元；100MB/1000元；150MB/1300元；200MB/1600元。推廣期間，與宏碁戲谷合作，前1000名付費會員可得到市價295元內含300點時數的「龍族」線上遊戲卡或價值295元的「搶救豬頭大作戰」益智遊戲。
網擎表示，已於4/18至5/10推出「100MB免費試用活動」，目前已有近五千人參加試用活動，每天以三、四百人的速度增加中。在籌備上線期間，除了經常收到會員對於『願意參加付費升級方案』的鼓勵信件外，Mail2000平均每天約有近二千個新會員持續加入，網站流量呈現大幅成長，每日網站點閱率（page view）約在150萬次以上，每日收發信件約在45萬封以上，未付費的使用者仍繼續享有10MB信箱免費服務。
據了解，網擎自行研發郵件關鍵技術，硬體精省，單一PC等級電腦即可承載20萬個使用者，系統程式維護更新都能自行掌控。經營郵件服務的單一使用者成本為國外郵件系統1/4以下，是經營郵件服務的重要競爭力之一。此外，Mail2000技術也受到威盛電子、東森、英普達、shesay、台北市政府、台北關稅局等重量級客戶的肯定。