在中國大陸工作的你，是否有下列困擾？
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中國大陸商務部去年八月發布的統計數據顯示，大陸台商家數已近九萬，在兩岸互動越頻繁的過程中，郵件收寄問題卻從未被真正解決。電子郵件這樣簡單的服務，卻成為眾多台商噩夢有兩個原因：首先是中國大陸網路品質問題，外力干擾也好，硬體設施影響也罷，一般資訊人員要應付這錯綜複雜的網路環境，多半都得舉白旗投降；另一原因，就是傳統跨國公司採用的郵件架構並不合適兩岸特殊的網路情況。大部分的跨國公司信件通常都是集中到一處主機，讓所有員工去同一個主機收信，隨著大陸分公司規模的擴增，全體連回台灣主機會造成頻寬消耗過大，在網路不穩定的中國大陸更顯得不可行。另一個常見的做法就是做分散式架構，但企業自行架設分散式架構難度太高，又不易達到預期效果，常常會出現信件迴圈或是信件延誤等問題，徒增管理信件的負擔。
要避免上述兩岸郵件的問題，目前比較好的解法仍是尋找專業的雲端郵件廠商協助，我們可以從以下四個層面來探討找雲端廠商的優點！
1. 擁有豐富的中國郵件營運經驗
建議企業找雲端郵件廠商，並不是說它能不受大陸網路品質的影響，而是這些廠商經過長年的淬鍊，對於任何郵件狀況，不論是收寄不順、連線問題、信件遺失等都有長年的營運心得，並懂得如何防範並調校自身的郵件系統。相較於企業內部的資訊人員，這些廠商無論是經驗或是技術都更勝一籌，與其耗盡心力自建一套系統，直接委託這些專家應該是更好的選擇。
2. 無負擔落實分散式郵件架構
目前已有廠商可以做到同網域的信箱，真正分散式部署在不同地區，也就是台灣總公司和大陸的分公司可以在一個網域下，但是信件的收發卻可以由各地的主機自行處理，而且世界各地的來信，會直接寄到對的主機 ，例如美國 A 客戶要寄到大陸某位業務的信，透過郵件自動導向技術，直接寄到大陸的主機，不必再經過台灣主機判斷後轉寄給大陸主機，避免傳統信件延遲或是信件產生迴圈等問題。
3. 兩岸信箱漫遊服務
多數台幹都是在台灣和大陸兩地定期出差移動，出差大陸期間因為舊有信件資料仍在台灣主機，多半得靠 VPN 的方式連回台灣收發信件，但 VPN 往往速度慢且成本高。針對此問題有廠商推出「郵件漫遊」功能，只要在預定出發日前告知系統管理者出差日期，管理者透過一鍵即可輕鬆完成設定，員工出差期間所有資料會自動導到大陸機房，並自動透過大陸機房收發信件，即使人在大陸也能無縫接軌，收發信效能也比原本的翻牆方式更為順暢。除了手動設定，更可針對較常往來兩岸的員工，啟用自動偵測模式，系統會依據登入行為，自動啟用郵件漫遊功能，無痛解決過去困擾已久的難題。
4. 資料會自動備份回台灣
以台商為主的企業，多半不放心資料只放在大陸一份，比較理想的服務方式，是將所有放在中國主機的資料儘量即時備份回台灣一份，讓客戶沒有後顧之憂。
台商在大陸投資佈局的規模已逐年升高，需注意的是，如果沒有完善的郵件系統做為運作的中樞，則無法迅速分析與反應環境變化，系統稍有不慎停擺，都可能造成無可挽回的損失，因此確保郵件系統的可用性，絕對是眾多台商前進大陸的首要考量！另外，隨著子公司規模擴張以及自主性增強，郵件架構也會日趨複雜，建議及早規劃，為將來可能面對複雜的環境作好準備！