電子郵件自七十年代發展至今，因為其無遠弗屆與傳輸迅速的特質，很快的就在網路使用者間獲得巨大迴響。在漫長演進過程中，電子郵件不再是純粹資訊交換工具，更已演化為一個相當複雜且豐富的系統。二十年前，大家在意的是垃圾信、病毒信件以及網路攻擊的防禦；現在，隨著電子郵件成為組織的生命血脈，大家要求的是郵件機密性與可用性，遂將注意投往郵件加密、稽核與備援機制上。
那…未來的郵件系統會以何種面貌呈現？會不會出現什麼天馬行空的應用呢？Openfind 2013 年度刊物中，探討了幾個重大郵件趨勢要替大家解答，以下就讓我們截取刊物中的「巨量資料（Big Data）」、「郵件稽核」與「混合雲」三篇趨勢文章，讓我們搶先一窺郵件系統的新風貌囉！
麥肯錫全球研究中心今年5月發表了一份全球巨量資料研究報告，報告中指出全球資料量光是在2010年就增加了70億GB，相當於4千座美國國會圖書館典藏資料的總和。巨量資料時代的來臨，挑戰的是企業處理與分析大量資料的能力，最直接的衝擊就是郵件系統，因為在資訊爆炸的時代，不論是組織對外的溝通或是對內的日常維運，都需要透過電子郵件來進行，所以組織中各種關鍵性的資訊，會經年累月累積在電子郵件中，如何在大量的電子郵件中整理出對組織有利的資訊，就考驗著郵件系統處理巨量資料的能力。因此未來郵件歸檔系統的重點在於能否協助管理者從海量郵件中，洞悉潛在資安威脅並挖掘重要的資訊。
本刊物將會針對巨量資料（Big Data）的意涵進行更深入的說明，並以實際情境說明巨量資料與郵件歸檔系統之間的關係，例如怎樣從海量信件中監控是否有黑函散播？或是如何在巨量郵件中進行迅速的盤查，告知管理者重要檔案（個資檔案或機敏文件）在組織內的寄送流向等。
隨著 2012年10月1日個人資料保護法上路後，緊接著今年年初營業秘密法修正案也三讀通過，重要機密諸如企業機敏資料、營業秘密、產業情資與個人資料等的保存與外寄防護，已成為企業及企業員工應共同正視的問題。個資法最高罰金有可能超過2億元、營業秘密法最高可處 5 年有期徒刑、再加上商譽損失與民眾信心低落等，資訊外洩所帶來的種種威脅，對組織影響甚鉅。尤其是在網路活動日益蓬勃發展的現代社會中，透過網路服務所造成的外洩事件時有所聞（如發送電子報造成會員資料不慎外洩），若不投注心力徹底改善組織內電子郵件發送流程，極易造成負面社會觀感，因此建立完善郵件稽核制度之重要性與急迫性便正式浮上檯面，而令企業最頭痛的問題包含下面三大點：
身為擁有數十萬筆客戶資料的企業，面對來勢洶洶的個資法，不能有一絲外洩的機會，在決定徹查個資散佈的情況下，除了利用人力逐台電腦檢查，有沒有更快更省力的方式？
不法人士違法外寄重要企業機密，勢必會為企業帶來偌大困擾，該怎麼做才能夠在第一時間得知異常郵件狀況、進行攔截，並查出發信來源呢？
面對客戶電話轟炸，或同時處理多項要務時，不小心重要訂單寄到錯誤的收件地址，造成重要資料外洩，該如何是好？
針對上述的問題，Openfind 將在全文中講述完整的郵件稽核方案，並指導使用者利用自動個資盤點工具與郵件前後稽核功能，在釐清個資脈絡的同時一併杜絕資料外洩！
雲端服務有隨選即用、高可用性與高擴充性這三大吸引企業的特點。從財務觀點分析，以往IT設備都是購置或租賃「資產」，雲端服務以月計費的方式，則可將資本支出轉為營運費用，不但預算或採購的流程上更為彈性，企業也不需面對資產減損的問題；最重要的是，企業再也不需要傷腦筋在”如何預估未來用量多寡”的問題上，因為雲端運算都是以量計價，使用規模可依需求彈性增減。綜合這些優勢，剩下唯一的問題就是企業既有的IT資源，也就是之前已投資的設備或系統，很可能還在大量使用，之前的投資也不能白費，因此很難立刻以雲端運算全面置換。
本刊物將會依據網擎過往客戶使用的經驗，整理出 3 種「混合雲」的導入方式與案例分享，讓企業明白如何延續既有的投資，並為未來的雲端時代做好準備！