產品經理 廖為紹
疫情期間因為無法面對面,「視訊會議」成為在遠距辦公使用率最高的工具。對企業來說,透過視訊會議等方式遠距辦公,不僅不會影響員工的生產力,甚至因為節省了通勤時間,更能回饋在生產力上。企業甚至能評估招募國外人才,降低人力成本的支出,建立跨國團隊。
就員工而言,使用視訊會議注重快速設定以及協作功能;因為參與會議人員可能包含內部員工及外部人員,因此快速發起會議並邀請成員加入(透過連結、Email)為最主要需求。另外,分享畫面、白板、註解等功能,也都是讓與會者共享資訊時常使用的功能。
而對管理者而言,導入任何資訊系統(服務)都需要考慮到「資料外洩防護」(Data leakage prevention, DLP)的問題。在享受視訊會議帶給企業的便利及好處時,也必須考量到法令遵循歸檔,並挑選適合的解決方案。當外部司法單位要求企業協助舉證或內部由稽核、政風單位主動發起調查時,都需要盡可能還原當初會議中所有內容。