導入郵件歸檔解決方案 全面提升郵件管理安全等級
元太科技是全球創新顯示器領導企業，服務包括 SONY、Amazon（亞馬遜）等國際大廠，公司業務與研發總是不分晝夜配合客戶需求，以確保值得信賴的合作關係。因此，早已深刻認知電子郵件備份及其延伸應用的重要性，其約莫於5年多前即著手開發郵件備份解決方案。元太資訊科技部 紀穀枝 副理表示：「原本我們投入資源開發自有程式作為郵件備份系統，卻衍生不少應用問題，例如將郵件資料集中儲存至現有郵件伺服器 IBM Lotus Notes 資料庫，但其儲存容量的6 GB 限制，每每超出限制就須因應將資料燒錄至光碟、搬運至磁帶，一旦進行離線儲存，搜尋資料就成了耗費心力的大工程，反而拉抬了應用難度，導致管理不易與成本增加等問題。」
為進一步解決郵件備份管理問題，元太科技需要能即刻搜尋郵件資料、輕鬆復原郵件、可自動備份管理的解決方案 ( 包括線上 On-Line、近線 Near-Line、離線 Off-Line )。紀穀枝敘述：「因此我們決定朝外購郵件歸檔系統方向進行，在評估階段，花費近2個月審核各郵件歸檔廠商的產品，但其郵件搜尋功能都相當弱勢，所幸在最後評選階段，將 MailBase 納入測試，可指定備份路徑、妥善進行工作排程，並以其搭載的 Openfind 搜尋引擎卓越技術，輕鬆通過嚴苛的使用測試，於2007年11月正式上線，成為我們 E 化過程一個重要里程碑。」
3秒完成百人同時郵件查詢作業 MailBase「摘要索引庫」展現強大效能
「100位使用者同時進行郵件搜尋動作，所有資料必須在3秒鐘之內正確尋得」- 元太科技 紀穀枝說明。設定嚴格的測試條件，基本原則就是強調郵件必須完整備份歸檔、快速搜尋，以符合員工實際使用需求，而 MailBase 是唯一符合測試的郵件歸檔產品。
歸檔郵件索引庫區分索引檔、Meta Data、原始內容等資料，MailBase建立檔案目錄結構，採用創新研發「摘要索引庫（Compact DB）」技術，無需本機遠端聯限掛載索引庫，即可查詢歷史郵件，同時可讓管理者以時間單位設定儲存分類，運用 Openfind 鉅量搜尋引擎技術提供快速查詢功能，不論是新進信件或歷史信件，都可隨查即得，不需擴增多台伺服器協助運算下，即可針對寄收件人、標題、信件內文等多欄位進行檢索，並可將附檔列入搜尋條件又不影響查詢效能，充份展現強大搜尋功能。
目前元太科技台灣總部過濾垃圾郵件後，每天約接收8,000至10,000封重要郵件（含內外部郵件），每月備份儲存容量約為 40 GB 左右，郵件保存期限以3年為週期規劃。自從導入 MailBase 安裝於 HP 伺服器上，電子郵件直接複製集中歸檔保存，IBM Lotus Notes 收信系統仍然照常運作，絲毫不影響原有郵件收發流程，唯一變化是迅速便利的調閱讓使用者滿意度不斷提升...more |
