什麼是數位韌性？
公司治理是 ESG 的重要元素，也是永續發展不可或缺的一部分。這代表著企業必需要有能力辨別經營風險、掌握潛在機會，並擁有轉型能力。而面對這些風險、機會和轉型帶來的挑戰，加強數位韌性絕對是不可缺少的關鍵環節！
根據專門負責制定與資訊安全相關標準規範的美國國家標準和技術研究院（NIST）所提到，韌性（Resilience）是指快速適應任何已知或未知的環境變化並從中恢復的能力。全球知名的管理顧問公司麥肯錫（McKinsey & Company）也指出，在商業情境中，韌性意味著能應對逆境和衝擊，不斷的適應並且成長，其針對 2007-08 年金融危機的研究也表明，具有韌性的公司不僅在經濟衰退和復甦過程中表現優於同行，而且還能更快融入新事物，將同行進一步拋在後面。
行政院數位發展部定義的數位韌性，指的是透過數位工具，讓台灣在遭遇到各種不利情況時，不但能撐得住，還能從打擊中迅速恢復，並從中學習、強化自身體質。
達成「具有韌性的組織」目標，有基本五個步驟：
為什麼數位韌性如此重要？
台灣數位發展部成立以來主要負責推動數位政策的創新，其中三大核心理念之一就是「強化全民數位韌性」。
舉例來說，俄烏戰爭中，烏克蘭因為有低軌衛星網路（Starlink）的支援，而能持續保持通訊暢通不致中斷！在越來越依賴數位生活環境的現代，數位韌性實是不容忽視的議題。2022 年日本第二大電信商 KDDI 發生 VoLTE 語音系統大當機，3 千萬名用戶超過兩天半無法電話聯繫，也無法上網，日本的氣象廳也緊急宣布在颱風艾利來襲期間無法提供完整氣象資訊。電話、網路無法接通的情況下，數千通緊急電話無法打通，不僅即時的災害救助無法串連，甚至有 5 家醫院聯繫不上醫生，重病患者的緊急手術無法施行，危及許多人的性命及安全。
隨著數位韌性的概念在國家發展及企業經營上日益受到重視，Openfind 也歸納整理出五個項目，提供企業參考與運用，作為實現數位韌性的起點：
Openfind 與數位韌性
數位韌性不只是存在於理論之中，透過實施有效的數位韌性策略，企業才能在面對挑戰時維持穩健並迅速恢復，進而提升競爭力。舉例來說，無論是國際間或公司內外溝通，email 都是不可或缺的工具，如何在郵件系統上落實數位韌性，Openfind 提供 3S 措施：
Suppleness 架構彈性
- 支援各種混合雲架構與整合彈性
Strength 資安韌性
- 完整嚴謹的歸檔、備援、分享與稽核
Supreme 優質快速
- 菁英團隊，快速回應緊急事件
當企業通訊受到不可抗力因素影響時，透過混合雲架構彈性部屬，可達到不中斷的運轉，例如平時使用地端的郵件伺服器，但遇到區域性災害時，及時轉換郵件流向至雲端代管，即可利用架構彈性來避免營運中斷。此外，定時定期的備份、前端的稽核，亦是重要的指標之一，在無論是駭客造成的資安問題，或物理環境架構無法順利運行的情況下，若有做好前端防護、後端歸檔，就可以在後續可順暢運行時，快速地將重要財產資料回歸正軌。
由於每間公司業務繁重，若要人人都準備自己的一套應變措施不僅耗時耗人力，也不一定達到最好的效果，因此，與優質且專業的廠商合作創造雙贏，才是最具韌性的方式！而在地深耕 25 年的 Openfind 無疑是最佳的選擇。
韌性與產業導入
供應鏈韌性 X 製造業
-
自動識別風險並告警，阻絕勒索
- 使用 IT 軟體系統監控供應鏈性能指標，自動生成警示和報告
- 利用數據分析和機器學習預測潛在風險
- 建立災難恢復和緊急應對計劃
-
資安為絕對前提下，內外協作溝通
- 系統持續防駭、資料從底層加密
- 符合組織政策的自動化稽核
- AI-aid、提升生產力
-
IT 協助上下游 Realtime 隨需反應
- 運用數位化、自動化技術以提高供應鏈運作效率
- 資訊快速共享，跨部門、跨企業的協同作業
- 即時溝通和線上共編，以便更好地應對變化
-
通過冗餘，實現供應鏈韌性
- 數據備份和恢復策略的自動化管理和執行
- 資源和供應商多樣化
» 了解更多 製造業供應鏈韌性解決方案
製造業案例分享
製造業應用實務
數位韌性相關資源
What is resilience?
麥肯錫（McKinsey & Company）
在商業情境中，韌性意味著能應對逆境和衝擊，不斷的適應並且成長，具有韌性的公司不僅在經濟衰退和復甦過程中表現優於同行…
《閱讀更多》
