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品質與堅持，成為日本客戶眼中的本土產品
Openfind 切入日本市場已有五年多的時間，從單一企業搜尋引擎產品 (InfoGates) 到全系列電子郵件解決方案 (Mail2000 、 MailBase 、 MailGates) 的導入，已經累積超過 500 家以上日本知名中大型企業客戶的肯定。在經銷商 CyberSolutions 的努力下，雙方從互相試探、切磋磨合、改變成長到蓄勢待發，這段時間以來 Openfind 研發團隊與行銷團隊嘗盡酸甜苦辣，更了解到品質與堅持為踏入日本市場的不二法門。
回想五年多前，與 CyberSolutions 第一次合作的經驗，當我們嘔心瀝血交出所謂的「正式版產品」後，日本人以嚴謹的態度開出數以百計的 bug list ，小到畫面上多一個空白字元、大到測試網頁抓取筆數超出比授權筆數 1 筆等問題，都逐項被列出來檢討與批判。歷經一個多月沒日沒夜的來回修正，終於得到經銷商的認可，順利在日本市場正式推出。整個過程讓我們體認到日本人一絲不苟的做事態度與世界級的品質要求。有鑒於此，這些年來 Openfind 幾乎所有新產品都是先推出日文版，並在日本市場通過一段時間的考驗後，才會在台灣市場與亞洲市場陸續推出。
隨著日本沙賓法案的通過以及 Openfind 與 CyberSolutions 與日俱增的默契，展望 2006 年，將是 Openfind 在日本市場飛躍成長的一年。根據 IDC Japan 的分析指出，為配合 2008 年沙賓法案要求，企業必須在 2006 年開始評估導入相關 IT 解決方案，預計在 2007 年達到頂點。目前日本上市企業有 9 成以上必須遵循，即使企業員工 300 人以下也將有超過 98% 比例的企業需有因應對策。預估日本沙賓法案對 IT 產業將帶來 7,000 億日圓以上的商機。
透過日本政府推動沙賓法案的強制要求，可左右企業 IT 投資規模，尤以「郵件備份稽核」這塊市場帶來直接影響。由於 Openfind 同時具有搜尋引擎與郵件系統的核心技術，所提出的 MailBase 郵件備份管理系統不僅可以做到滴水不漏的備份，更可以結合儲存設備規劃導入彈性的郵件生命週期管理 (Information Lifecycle Management, ILM) 。透過即時強大的搜尋功能與權限控管，輕鬆完成郵件備份、調閱與稽核等公司治理與法規遵循的要求。
值得一提的是，正如同 InfoGates 與 Mail2000 過去幾年在日本市場的銷售經驗， MailBase 在日本市場推出之後已成為日本企業 IT 部門眼中的日本本土產品。由於產品上市前已經過 CyberSolutions 嚴格的測試與在地化的調整，相較於來自美國、歐洲大廠的郵件備份軟體， MailBase 更具備在地的親和力與競爭力。展望未來， Openfind 將持續深耕日本市場，秉持品質與堅持的精神，與 CyberSolutions 共同迎向未來的挑戰與成長的喜悅。
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